FAQ

Barang bisa dikembalikan jika anda menyertakan video unboxing dengan menampilkan paket dan orang yang membuka bungkusnya minimal setengah badan. Jika sudah, kirim video tersebut ke email kami puteraadhiperkasa41@gmail.com beserta informasi detail pembeli yang dicantumkan pada halaman Kebijakan Pengembalian. Tim kami akan melakukan investigasi dan analisa dalam 7x24 jam sebelum nantinya dikonfirmasi apakah barang bisa dikembalikan atau tidak.

Kami berkomitmen untuk memudahkan pelanggan dalam mewujudkan proses pembayaran yang aman dan terpercaya, berikut adalah metode pembayaran yang bisa digunakan pada website kami: 1. Transfer bank/virtual account 2. Kartu kredit/kartu debit/kartu nex 3. E-wallet 4. QRIS 5. Direct debit 6. Bayar di tempat

Anda bisa melakukan pengecekan status pengiriman melalui halaman Pesanan Saya. Perubahan status pengiriman barang bisa tergantung dengan ekspedisi yang dipilih dan jarak alamat pengiriman dari Surabaya, jadi mohon bersabar mengunggu agar paket anda sampai dengan selamat.

Masuk ke daftar produk yang ingin dibeli. Lalu tambahkan produk ke keranjang; Jika semua barang yang ingin dibeli sudah masuk keranjang, bisa langsung checkout; Pilih metode pengiriman dan catatan pengiriman bila diperlukan. Tuliskan juga kode promo jika ada; Lengkapi data diri penerima, alamat penerima, dan pilih ekspedisi pengiriman yang tersedia; Pilih metode pembayaran dan selesaikan pembayaran; Jika pembayaran sudah dikonfirmasi, maka barang anda sudah terdaftar dan akan segera mendapat invoice melalui email

Putera Adhi Perkasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang importing dan distributor aksesoris barang bangunan, proyek, dan sanitari. Putera Adhi Perkasa telah memulai bisnisnya di Surabaya sejak tahun 2005 dan terdaftar sebagai perusahaan Perseroan Terbuka (PT) pada tahun 2007. PAPHardware.com adalah website penjualan barang-barang hardware dan sanitari yang resmi dan terverifikasi dari PT Putera Adhi Perkasa.