1. Definisi

• Paphardware: Merujuk pada situs web dan aplikasi e-commerce yang menjual produk sanitary dan hardware.
• Pengguna: Siapa pun yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami.

2. Akses dan Penggunaan Aplikasi

• Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau menggunakan layanan dengan izin orang tua/wali.
• Pendaftaran akun disarankan untuk mengakses fitur penuh seperti menyimpan alamat, melacak transaksi, dan melakukan pembelian.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password.

3. Informasi dan Transaksi

• Informasi produk, harga, dan stok bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Kami berhak membatalkan pesanan jika ditemukan ketidaksesuaian harga atau ketersediaan barang.
• Pembayaran diproses melalui pihak ketiga (Xendit) dan tunduk pada syarat mereka.

4. Pengiriman dan Logistik

• Pengiriman dilakukan melalui jasa logistik internal atau pihak ketiga (mis. JNE, J&T, dll).
• Estimasi pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berubah karena kondisi logistik.

5. Kebijakan Pengembalian Barang dan Dana

• Permohonan pengajuan return atau refund dapat dilakukan dalam waktu maksimal 3 hari setelah barang diterima.
• PE pengajuan pengembalian barang atau dana harus sesuai dengan syarat yang tercantum di halaman Kebijakan Pengembalian Dana (https://paphardware.com/refund-policy) dan Kebijakan Pengembalian Barang (https://paphardware.com/return-policy).

6. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan, keterlambatan pengiriman, atau gangguan teknis.
• Segala transaksi yang dilakukan tanpa sepengetahuan Anda adalah tanggung jawab pengguna jika akun digunakan tanpa izin karena kelalaian.

7. Perlindungan Data Pribadi

• Penggunaan data Anda dijelaskan secara lengkap di halaman Kebijakan Privasi: https://paphardware.com/privacy-policy
• Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

• Kami berhak mengubah isi Syarat & Ketentuan ini kapan saja.
• Perubahan akan diberitahukan melalui situs web atau aplikasi.

9. Hukum yang Berlaku

• Syarat ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami:
Email: puteraadhiperkasa41@gmail.com
Website: https://paphardware.com