1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

1.1   Informasi Akun:
·         Nama lengkap
·         Alamat email
·         Nomor telepon
·         Password (disimpan secara terenkripsi)

1.2   Informasi Pengiriman:
·         Alamat lengkap (dapat disimpan lebih dari satu)
·         Catatan tambahan terkait pengiriman

1.3   Informasi Transaksi:
·         Riwayat pembelian
·         Status pembayaran
·         Metode pembayaran melalui Xendit

1.4   Informasi Teknis
·         Alamat IP
·         Jenis browser dan perangkat
·         Data aktivitas pengguna di situs
·         Cookie dan session ID

1.5   Informasi Chat:
·         Isi percakapan dengan customer service (via sistem live chat internal kami)

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk:

·         Memproses pesanan dan pengiriman barang
·         Menyimpan alamat untuk transaksi selanjutnya
·         Memberikan layanan pelanggan
·         Mengirimkan notifikasi terkait transaksi dan layanan
·         Menganalisis penggunaan situs demi peningkatan layanan
·         Mencegah tindakan penyalahgunaan dan kecurangan

3. Pihak Ketiga yang Terlibat

Kami dapat membagikan sebagian data Anda dengan:

·         Xendit untuk keperluan proses pembayaran
·         Mitra logistik internal dan eksternal untuk pengiriman barang
·         Penyedia hosting dan teknologi yang membantu operasional situs
·         Kami tidak menjual informasi pribadi Anda ke pihak ketiga mana pun.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan teknologi dan prosedur keamanan yang sesuai untuk:
·         Melindungi informasi pengguna dari akses tidak sah
·         Menyimpan password secara terenkripsi
·         Menjaga sistem kami dari potensi pelanggaran keamanan

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:
·         Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
·         Menghapus akun dan seluruh data yang terkait
·         Menolak pengiriman email promosi
·         Mengetahui dengan siapa data Anda dibagikan

Permintaan dapat dikirimkan ke: puteraadhiperkasa41@gmail.com atau melalui fitur chat.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pengguna selama akun masih aktif atau selama dibutuhkan untuk keperluan bisnis dan hukum. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di situs kami dan berlaku segera setelah dipublikasikan.

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi:
📩 puteraadhiperkasa41@gmail.com 
🌐 https://paphardware.com
🏠 Villa, Jl. Kalijudan Indah No.40 Blok. J, Kalijudan, Kec. Mulyorejo, Surabaya, Jawa Timur 60114